| 基于量化方法的移动互联网让渡价值研究 |
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| 引用本文： | 谢雪梅,李子丰.基于量化方法的移动互联网让渡价值研究[J].北京邮电大学学报(北京邮电大学学报),2012,14(5):39-46. |
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| 作者姓名： | 谢雪梅 李子丰 |
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| 作者单位： | 北京邮电大学经济管理学院,北京,100876 |
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| 摘 要： | 为了更好地了解影响移动互联网用户体验及满意度因素,基于让渡价值理论,对让渡价值影响因子及用户评价进行量化,建立了移动互联网让渡价值模型。从网络、终端和应用三个方面对移动互联网进行了分析,并对这三个方面的让渡价值要素影响因子进行实证研究,得出影响移动互联网网络、终端和应用让渡价值的主要因素,以及影响移动互联网整体让渡价值的因素。其中,产品价值影响力最强,精神成本、服务价值和货币成本影响相对较弱,人员价值、形象价值、时间成本和体力成本影响最弱,并基于此分析结果提出改善移动互联网用户体验的几点建议。
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| 关 键 词： | 移动互联网 让渡价值 满意度 用户体验 |
Research on Delivered Value of Mobile Internet Base on Quantitative Method |
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| XIE Xue-mei,LI Zi-feng.Research on Delivered Value of Mobile Internet Base on Quantitative Method[J].Journal of Beijing University of Posts and Telecommunications(Social Sciences Edition),2012,14(5):39-46. |
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| Authors: | XIE Xue-mei LI Zi-feng |
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| Institution: | (School of Economics and Management,Beijing University of Posts and Telecommunications,Beijing 100876,China) |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | mobile Internet delivered value satisfaction user experience |
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