接电话的正确方式

电话如今已成为人际及社会交往的一座金桥。人们对它的依赖程度越来越大，成为人们工作和生活中不可缺少的组成部分。电话既是个人的交际工具。也是组织之间、乃至国家之间公务和商务活动的重要工具。发达的电话系统可以提高人们交际的效率和公务、商务活动的频率。电话的普及程度是一个国家现代化的重要标志。掌握电话应对的基本礼仪是现代人的基本素质之一。