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流动人口对基层政府公共服务满意度研究——以上海市崇明县长兴镇为例
引用本文:赫广平.流动人口对基层政府公共服务满意度研究——以上海市崇明县长兴镇为例[J].经营管理者,2014(1):7-9.
作者姓名:赫广平
作者单位:上海理工大学管理学院
摘    要:改革开放以来,流动人口已经成为我国建筑业、机械制造业等产业的重要的劳动力供给渠道,使我国在产品加工、生产制造等行业具有成本比较优势,为我国成为世界主要劳动密集型产品输出国奠定了基础。切实加强流动人口的管理和服务,不断推进流动人口市民化建设,不断缩小政府对户籍人口与流动人口公共服务差距,实现流动人口对政府公共服务的满意提升,将流动人口对基层政府公共服务满意度作为评估基层政府公共服务水平的一种方法是十分有必要的。本文以上海市崇明县长兴镇为例,介绍流动人口对基层政府公共服务满意度研究的方法,运用问卷调查的方法对指标体系和测评模型进行了实证调研,对其进行了描述性统计数据分析;同时将数据运用在满意度测评模型中,对模型的质量进行了评价。通过数据与模型的分析,本文列举了研究的结论以及提出了为上海市长兴镇政府在提升公共服务方面的具体建议。

关 键 词:流动人口  基层政府公共服务  满意度  结构方程模型
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