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| 关于推进服务管理体系建设的实践与思考——写在服务管理体系建设试点工作进行时 | |
| 引用本文： | 席津生,徐远明.关于推进服务管理体系建设的实践与思考——写在服务管理体系建设试点工作进行时[J].天津社会保险,2008(5). |
| 作者姓名： | 席津生 徐远明 |
| 作者单位： | 天津市社会保险基金管理中心; |
| 摘 要： | 2006年以来,天津市社保中心遵循中央提出的建设服务型政府,强化政府的社会管理和公共服务职能,在服务中实施管理,在管理中体现服务的精神,和原国家劳动和保障部社保中心关于加强经办能力建设,实现经办管理三化 |
| 关 键 词： | 服务理念 服务管理 服务对象 管理体系建设 服务工作 分中心 技能技巧 试点工作 管理规范 服务效率 |
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