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分类号
杂志ISSN号
售后服务的竞争
作者姓名:
贺建平
摘 要:
今年3月15日以来,国内许多大的电器企业纷纷出台为消费者进行售后服务的新策略,大有看谁侍奉“上帝”最周到、最完善的势头,在市场上形成激烈的售后服务竞争。“货物出门,负责到底”成为今年消费者权益日最普遍的现象。海尔冰箱新近推出售后服务的
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