群体间冲突和冲突管理 |
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引用本文: | 张纳.群体间冲突和冲突管理[J].管理科学文摘,2010(7):56-57. |
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作者姓名: | 张纳 |
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作者单位: | 包头轻工职业技术学院,内蒙古包头014040 |
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摘 要: | 在人类社会中,时时刻刻会发生这样或那样的互动行为,在这些行为中,人们会因为各种原因产生分歧、争论、辩解或对抗,这种现象反映在组织行为学当中就称之为冲突。群体间冲突又是组织内部普遍存在的现象,对群体间冲突的管理是也组织的重要工作之一。
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关 键 词: | 冲突 群体间冲突 管理 预防 |
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