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浅论医疗服务的人性化
作者姓名:徐婕  张前德
作者单位:南京医科大学公共卫生学院,江苏,南京,210029;南京医科大学第一附属医院,江苏,南京,210029
基金项目:江苏省卫生厅医学科技发展基金(H200507)
摘    要:文章从人性、人性需要出发,依据就医人群的生存、舒适、情感的需要,具体探讨医疗服务人性化的内涵。详细分析在医患关系紧张,医疗服务竞争激烈的今天,开展人性化医疗服务是适应了现代医学模式的需要,有利于医院文化的建设,能有效提升医疗服务质量和水平。笔者在充分调研实践的基础上总结出了人性化医疗服务的基础模式(保存生命,保证舒适,保护情感),并对其进行了详细阐述。

关 键 词:医疗服务  人性  人性化
文章编号:1671-0479(2006)01-069-03
修稿时间:2005-10-24
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