Tata的“联盟策略”

Tata商用车商会(简称CVBU)是 印度最大的机器制造商,其业务范 围包括卡车、拖拉机拖车、巴士等, 也是全球十大成功经营商用车的制造商之 一,业务范围覆盖全球70多个国家。但是 2000年,Tata商用车商会有了第一次亏损 记录。执行董事拉菲尔·肯特(Ravi Kant) 提出了一项富有侵略性的计划,以扭转不 利局面。这项计划需要降低个体间的经营 成本,需要有更加有效的决策计划及实施。 于是,公司决定导入平衡计分卡,作为达到 此效果的重要工具。“我们公司讲求的是安 全、素质、成本和士气,强调各种观点的因 果联系,因此,平衡计分卡就能大大地帮助 我们实现这种理念,取得更好的业绩。”