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电信企业客户价值评价及营销策略
引用本文:白爱民.电信企业客户价值评价及营销策略[J].统计与决策,2006(10):167-168.
作者姓名:白爱民
作者单位:天津大学,管理学院,天津,300072
摘    要:本文对电信企业目标客户价值评价体系构建进行了探讨,对指标体系的结构和具体指标的选取进行了分析,建立了基于BP神经网络方法的目标客户价值评价模型,并根据模型对目标客户进行了分类,确定了不同客户群的营销方法.

关 键 词:电信  客户价值  BP神经网络  评价体系
文章编号:1002-6487(2006)05-0167-02
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