电信企业客户价值评价及营销策略 |
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引用本文: | 白爱民.电信企业客户价值评价及营销策略[J].统计与决策,2006(10):167-168. |
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作者姓名: | 白爱民 |
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作者单位: | 天津大学,管理学院,天津,300072 |
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摘 要: | 本文对电信企业目标客户价值评价体系构建进行了探讨,对指标体系的结构和具体指标的选取进行了分析,建立了基于BP神经网络方法的目标客户价值评价模型,并根据模型对目标客户进行了分类,确定了不同客户群的营销方法.
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关 键 词: | 电信 客户价值 BP神经网络 评价体系 |
文章编号: | 1002-6487(2006)05-0167-02 |
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