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| 该不该和日本人玩儿 | |
| 引用本文： | 李端,马苏夫.该不该和日本人玩儿[J].经营与管理,2001(5):29-30. |
| 作者姓名： | 李端 马苏夫 |
| 摘 要： | 日本“三菱”在中国消费者的一片谴责声中，像屁股下着了火，再也不敢四平八稳坐在公司的大楼里把中国人当成泡泡糖想嚼就嚼想吐就吐了。于是，“三菱”来了一群白领，直奔“中国消协”。他们知道这是一个准官方机构，以为只要说软了中国官员的耳朵，就可以把中国消费者的不满和愤怒一网打尽。此前，“三菱”对中国消费者的投诉不理不睬搪塞敷衍，欺中国法律没有“汽车招回”的条款，就壮了胆子玩起奸商的把戏。当中国官员提醒他们，《保护消费者权益法》里的“退货”和“赔偿”照样可以收拾他们时，便立即藏起了想用芝麻换西瓜的念头。被他… |
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