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| 在教育管理中沟通的特征及推进方法 | |
| 作者姓名： | 张晓明 黄立 |
| 作者单位： | 广东省工业高级技工学校 |
| 摘 要： | 沟通是信息凭借一定符号载体,在个人或群体间从发送者到接受者进行传递,并获取理解的过程.一位著名心理学家给沟通下的正式定义是:沟通指一位组织成员向另一成员传递信息的过程.它包括两层含义:首先是意义上的传递.如果信息和想法没被传递到,这就意味沟通没发生.其次,沟通还需要被理解.如我们在交流时,信息及想法被误解或丢失,这同样意味沟通没发生.正是在这个意义上,著名管理大师彼得·德鲁克说:沟通是接收者的行为. |
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