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杂志ISSN号
浅谈如何提升供电企业优质服务
作者姓名:
郭丽珍
作者单位:
包头供电局客户服务中心
摘 要:
随着电力企业改革的不断深入,国家电网公司的新体制运营以及打破垄断、多家争雄的竞争态势,决定了电力企业必须面向市场,深化改革,强化服务,牢固树立以发展为主线,优质服务为宗旨的管理理念,以崭新的服务面貌,树立起崭新的企业形象,从而去赢得市场,促进发展.当前,如何为客户提供最优质的服务、电力服务目前的现状及如何解决面临的问题都是摆在我们面前的重要课题.
关 键 词:
供电企业
崭新的服务
电力企业
国家电网公司
优质服务
面向市场
深化改革
强化服务
企业形象
企业改革
竞争态势
管理理念
电力服务
打破垄断
促进发展
新体制
宗旨
主线
运营
问题
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