浅谈对低压用电客户实行“一站式”服务在电力营销中的作用 |
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引用本文: | 郭丽珍.浅谈对低压用电客户实行“一站式”服务在电力营销中的作用[J].内蒙古统计,2012(2):42-44. |
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作者姓名: | 郭丽珍 |
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作者单位: | 包头供电局客户服务中心 |
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摘 要: | 一、实行"一站式"服务的积极作用及优势为进一步加强营销"三个中心"管理,规范业扩报装流程,提升优质服务水平,包头供电局按照"一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开"的标准,以营销自动化系统对业扩报装实行全过程闭环管理,简化用电手续,缩短报
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关 键 词: | 业扩报装 一站式服务 电力营销 客户服务中心 客户满意度 电客户 全过程 供电局 服务水平 积极作用 |
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