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浅谈公积金服务质量的改进与完善
引用本文:唐旭东.浅谈公积金服务质量的改进与完善[J].经营管理者,2014(15):31.
作者姓名:唐旭东
作者单位:天津市住房公积金管理中心;
摘    要:住房公积金管理中心我市公积金管理的行政管理部门,中心肩负着为缴存职工提供优质服务的公共职责。"管好用好公积金"是我们的神圣职责,"服务经济、服务群众"是我们的庄重承诺。加强和改进住房公积金服务工作,既是政府机关管理职能的具体体现,也是广大职工的迫切需要,更是践行科学发展观的重要举措。下面,就提升服务质量谈一些想法,供大家参考。

关 键 词:公积金管理中心  服务标准  服务意识  服务质量
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