保险行业中重客管理存在的问题及对策 |
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引用本文: | 龚志平.保险行业中重客管理存在的问题及对策[J].经营管理者,2014(14):47. |
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作者姓名: | 龚志平 |
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作者单位: | 武汉大学信息管理学院; |
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摘 要: | 对重要客户管理是保险公司一个最为重要的工作,是保险公司抓住重要客户的有效手段。本文基于保险公司重要客户管理存在的主要问题进行了分析,并提出了应采取的措施。其中包括对重要客户的开发步骤及重要客户管理:建立重要客户档案,对重要客户进行跟踪和筛选;优先保证重要客户供应;选择各重要客户的业务代表;注意重要客户的动态以确保及时,准确的信息传递;定期组织重要客户研讨会;不定期安排访问重要客户;协助各重要客户推广设计等。
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关 键 词: | 重要客户 业务代表 问题 对策 保险行业 |
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