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| 患方对医方信任中的能力期望与道德期望——基于网络大数据与社会状况调查的实证研究 | |
| 作者单位： | ;1.武汉大学社会学系 |
| 摘 要： | 患者对医生缺乏足够的信任,是造成当前医患关系紧张的一个重要原因。从期望角度看,患方信任中包含着能力期望与道德期望两个基本维度,分别对应着对医生的医术(妙手)评价与医德(仁心)评价。对2016年4月18日至2017年4月16日共52周的网络自媒体(微博、博客、论坛)文本大数据和2013年中国社会状况综合调查(CSS2013)数据进行分析后发现,二者一致证明能力期望和道德期望均会显著影响患者对医生的信任。与能力因素相比,道德因素对患方信任的影响作用更大;即使考虑了医疗安全感的中介作用,道德因素的间接效应也不输于能力因素。这种对医德的格外强调,既与传统文化影响下的医生角色期待有关,也同市场经济下患者的消费者赋权及其对医患权力关系的重构紧密相联。 |
| 关 键 词： | 医患关系 医患信任 医德评价 网络自媒体 大数据 |
Medical Skills and Ethics:Patients' Expectation of Trust in Doctors:An Empirical Study Based on Self-media Big Data and CSS2013 |
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| Keywords: | |