IT外包项目沟通管理研究

随着经济危机的爆发、经济全球化和IT技术的广泛发展,能有效降低企业成本、提高企业核心竞争力的IT外包成了大部分企业为了生存发展所采取的经营方式,IT外包在企业管理和企业发展方面发挥着重要的部分的同时,也存在着各种风险和各种制约企业发展的问题。其中,以合作双方的沟通管理问题尤为突出。经Gartner公司研究的报告显示,目前有80%的大型外包项目都未能达到合作的合约目标,往往导致了IT外包项目的失败以及企业的海外发展。