| 服务管理在城市公共交通中的运用 |
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| 引用本文： | 傅晟. 服务管理在城市公共交通中的运用[J]. 交通与港航, 2006, 20(4): 4-7 |
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| 作者姓名： | 傅晟 |
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| 作者单位： | 上海市公用事业学校 |
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| 摘 要： | 服务业水平的高低是国家发展水平的重要标志。城市公共交通服务管理主要是为满足乘客出行需求而提供安全、方便、迅速、经济的服务,以适应客运市场不断的变化。
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| 关 键 词： | 服务业 服务管理 城市公共交通 |
| 收稿时间： | 2006-03-29 |
| 修稿时间： | 2006-03-29 |
Application of Service Management in Urban Public Transport |
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| Fu Cheng. Application of Service Management in Urban Public Transport[J]. Communication & Shipping, 2006, 20(4): 4-7 |
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| Authors: | Fu Cheng |
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| Abstract: | Service level is an important mark displaying development level of a country.The service management of urban public transport,mainly provides a safe,convenient,quick and economic service to meet the re- quirements of passengers travel. |
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| Keywords: | |
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