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| 特许经营:双赢的商业模式 | |
| 作者姓名： | 李慎恒 |
| 作者单位： | 山东 |
| 摘 要： | 特许经营是当今欧美发达国家中发展最快的一种商业模式。与其它商业模式相比，特许经营有三个明显的特点：一是有一个特许人。特许人是整个特许经营组织的核心，发挥着领袖作用，对整个特许经营组织体系进行管理。如麦当劳公司要求新的受许人必须进入“汉堡包大学”学习如何管理企业，在购买原料、制作和销售产品时，必须遵从规定的操作程序，以保证满足顾客对麦当劳优质产品、迅捷服务、优雅环境和物有所值的要求。二是采用相同的经营方式与特色。特许经营组织体系的众多受许人，都按照一个统一的经营方式来运作，例如相同的门店装潢、人员… |
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