如何开发管理者的复原力

面对日益激烈的竞争环境，管理者承受的压力越来越大，面临的风险也越来越多。在管理及变革中有些因素是可以预料的，管理者可以预先采取相应的措施予以防范，但有些因素是无法预料的，它们的出现将引起客户一定程度上的恐慌与质疑，此时管理者将不可避免地承受着巨大的压力。在这种情况下管理者如果由于压力的缘故失去了冷静，将使局势越变越糟，最终导致失败。