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论领导秘书处理信访的特点、原则与方法
引用本文:韩流.论领导秘书处理信访的特点、原则与方法[J].秘书之友,2008(1).
作者姓名:韩流
作者单位:共青团北京大学委员会 书记
摘    要:中共中央、国务院颁发的《关于进一步加强新时期信访工作的意见》指出,信访工作是党和政府的一项重要工作,是构建社会主义和谐社会的基础性工作。秘书作为领导的助手,处理信访是日常工作的一项重要内容。由于信访工作政治性强、政策性强,如何在反映群众

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