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分类号
杂志ISSN号
第三方物流企业客户关系管理
作者姓名:
季雷
林献恩
作者单位:
浙江万里学院;
摘 要:
第三方物流指的是,物流企业把精力集中于盈利性高、附加值高的主要业务,而把一些次要的、繁琐简单的、附加值低的物流业务,以法定的经济方式,委托转移给第三方企业。客户关系管理,是指第三方物流企业,根据客户新的服务需求,
关 键 词:
企业客户关系管理
第三方物流企业
物流业务
精力集中
经济方式
服务需求
附加值
盈利性
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