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“赫伯大叔”经营传奇
引用本文:
汪继峰.“赫伯大叔”经营传奇[J].经营管理者,2003(2):57-58.
作者姓名:
汪继峰
作者单位:
摘 要:
对于员工,他是朋友;对于乘客,他是成本最低的经营者。他得到的回报是:美国西南航空公司连续29年没赔过一分钱。
关 键 词:
美国
西南航空公司
经营管理
经营业绩
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