企业管理中如何科学构建绩效考核指标

绩效管理是现代企业管理中人力资源管理的重要内容,在激励评价、提升组织绩效方面的功用受到广泛的关注。绩效考核是绩效管理的核心和实质环节,近年来,越来越多的企业认识到绩效考核的重要性,但是在很多企业中绩效考核的偏差和失真是非常普遍的现象。影响绩效考核效果的因素很多,包括:指标设计是否科学、是否有指标内涵界定、权重设计是否科学、目标值是否科学、评分标准是否科学、资料来源是否明确、绩效考核流程是否明确、绩效考核责任与分工是否明确等,但无论对哪一层级的考核,绩效考核指标的设计是否科学合理都至关重要。本文从绩效考核指标设计的核心问题入手,以企业绩效考核设计中出现的问题为例,说明考核指标设计思路和指标偏差造成的考核误差,并在此基础上提出建立科学的考核指标的一系列对策建议。