沟通——管理的桥梁

<正>在现代管理中,有效的沟通是实现管理各个职能的重要手段,没有沟通的效率,就没有管理活动的效率。日本管理大师松下幸之助曾经说过:"管理的定义很简单,过去、现在、将来都是沟通。"因此,提高每个员工的沟通能力,尤其是管理者的沟通能力,是提高企业管理水平的重要途径。首先,沟通是一个信息传递的过程,如果信息没有被传送到,则意味着沟通没有发生。其次,要使沟通成功,信息不仅要被传递,