| 上海2010年世博会公共服务包的概念及应用 |
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| 引用本文： | 陈迅,王健,周瑛. 上海2010年世博会公共服务包的概念及应用[J]. 同济大学学报(社会科学版), 2007, 18(1): 107-111 |
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| 作者姓名： | 陈迅 王健 周瑛 |
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| 作者单位： | 1. 同济大学,经济与管理学院,上海,200092
2. 同济大学,建筑设计研究院,上海,200092 |
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| 摘 要： | 论文运用服务管理研究中的服务包概念,提出了世博会公共服务包的概念,并进而运用这个概念对世博会的服务内容和性质进行了分解和针对服务流程的分析。
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| 关 键 词： | 上海世博会 公共服务包 流程分析 |
| 文章编号： | 1009-3060(2007)01-0107-05 |
| 修稿时间： | 2005-09-15 |
The Concept and Its Flow Analyses of Public Service Package on World Expo 2010 Shanghai |
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| CHEN Xun,WANG Jian,ZHOU Ying. The Concept and Its Flow Analyses of Public Service Package on World Expo 2010 Shanghai[J]. Journal of Tongji University(Social Science Section), 2007, 18(1): 107-111 |
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| Authors: | CHEN Xun WANG Jian ZHOU Ying |
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| Abstract: | This paper put forward the new concept of World Expo Public service package based on the notion of service package from the service management research field.Then,World Expo service content and its service flow have been analyzed from the perspective of World Expo public service package. |
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| Keywords: | World Expo 2010 Shanghai public service package flow analyses |
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