反馈——管理者不可或缺的管理技能 |
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引用本文: | 侯成伟,张从东.反馈——管理者不可或缺的管理技能[J].管理与财富,2010(1):37-38. |
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作者姓名: | 侯成伟 张从东 |
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作者单位: | 蚌埠坦克学院,安徽蚌埠,233050 |
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摘 要: | 有人做过调查,高级管理人员常常花费80%的时间进行不同形式的组织内与组织外沟通,而普通管理者也要用50%以上的时间去发送和接受信息,可见,有效沟通已经成为一项重要的管理素质。而反馈则在管理者有效沟通中占有举足轻重的地位,是管理者不可或缺的管理技能,提醒每名管理必须重视反馈技能的开发。
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关 键 词: | 反馈技能 管理艺术 |
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