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| 个人网上银行采用意向影响因素研究 | |
| 引用本文： | 廖俊峰,张路延,王中强,程睿.个人网上银行采用意向影响因素研究[J].广东社会科学,2011(6):106-113. |
| 作者姓名： | 廖俊峰 张路延 王中强 程睿 |
| 作者单位： | 华南理工大学经济与贸易学院电子商务系;暨南大学新闻系;英国华威大学工程学院电子商务管理系;香港城市大学商学院; |
| 基金项目： | 广东省哲学社会科学“十一五”规划项目“基于关系营销的网络银行营销模式构建(项目号08Y0-03)”; 广州市哲学社会科学规划项目“基于信息处理理论及科技接受模型的网络银行营销体系构建(项目号10Y64)”的阶段性成果 |
| 摘 要： | 本文以科技接受模型和传播学中品牌形象理论为主要理论基础,结合中国大陆个人网上银行及其营销的特点,采用结构方程模型进行实证研究。以探求包括传统银行形象、科技接受模型相关要素在内的各类因素对个人网银采用意图的影响。研究表明,在中青年群体中感知风险对于个人网银采用意图影响力减弱,传统银行品牌形象对于网银采用意图有着显著的影响。 |
| 关 键 词： | 网上银行 银行品牌形象 科技接受模型 承诺-信任 采用意图 |
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