营销：造“组织”，还是造“人”？

营销人的演变 在市场经济初期，一名业务员的年销售额达到几千万、几个亿的情况时有出现，因为当时有营销英雄辈出的环境：企业实行“跑马圈地”的营销策略，经销商的辐射范围大，广告的强劲拉动力大。只要业务员个人能力强，就能在厂家支持和配合下，实现局部市场的重大突破．从而成为企业的营销英雄。有时候正是靠某些营销英雄在局部市场的突破．形成样板市场．从而带动市场整体发展。英雄是过去那个时代的产物，在新的营销环境下，企业的基本营销单元已从过去的大区、省，下沉到地市、县，甚至乡镇。由于营销单元缩小，企业已留不住一些自视甚高的所谓精英业务员。更重要的是，在营销的专业分工越来越细的现时，单个业务员已不能产生销量，只有所有业务员的高度分工协作才能产生销量。现在营销步人了过程管理时代，而不是结果管理时代，这使得“凭结果论英雄”的所谓营销精英失去了生存空间。