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| 游客投诉应注意什么 | |
| 摘 要： | 根据《旅游投诉暂行规定》,投诉必须符合下列条件: (一)投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员。 (二)有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实根据。 (三)属于本规定所列的旅游投诉范围。 按照规定,投诉者对下列损害行为,可以向旅游投诉管理机 |
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