“五位一体”社区管理服务的尝试

“2007年，我家的房子还在保质期内，就出现了房顶渗水现象，找了开发商两年，直到房子过了保质期，问题都没有解决，要不是后来社区推行‘五位一体’管理，我家的问题还不知得拖到什么时候才能解决。”在今年5月21日山东省济南市召开的“五位一体”社区管理服务模式现场会上，天桥区鲁能康桥社区居民高秀英对这一新型的社区管理服务模式赞不绝口。