领导者应急决策的策略

一、应急先治标，求因再治本 “急则治标．缓则治本”．这是中医辨证论治的一条原则．这条原则同样适用于决策。按此原则．应急决策应首先治标．特别是在危机刚爆发时．应立即制止事态朝恶化的方向发展．并尽可能予以缓解。一旦危机发生．领导者应在第一时间亲临现场．指挥救援．稳定公众情绪，并以坦诚、务实的态度通过媒体向公众传递战胜危机的信心。