汽车企业客户关系管理的现状探析

目前,客户关系管理在汽车企业中的应用虽得到广大汽车企业的认可和推崇,但是,由于客户关系管理在我国的应用尚处于起步阶段,仍然存在种种问题。本文以汽车企业客户关系管理的现状分析为主要立足点,对当前存在的主要问题进行分析,并在此基础上提出改善这些问题,完善客户关系管理的可行性建议,希望对客户关系管理在汽车企业中的应用起到一定的推动作用。