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网上商店顾客忠诚度的提升策略
引用本文:区健芬. 网上商店顾客忠诚度的提升策略[J]. 职业时空, 2012, 0(6): 67+70
作者姓名:区健芬
作者单位:广州工商职业技术学院
摘    要:对于网上商店来说,忠诚客户的培养与维护是企业竞争力的重要决定因素,更是企业长期利润的根本源泉。文章对网上商店顾客忠诚度的特点进行了分析,并结合我国网上商店的实际提出了提升客户忠诚度的建议。

关 键 词:网上商店  忠诚度  提升  策略

Online Store Customer Loyalty Ascension Strategy
OU Jian-fen. Online Store Customer Loyalty Ascension Strategy[J]. Career Horizon, 2012, 0(6): 67+70
Authors:OU Jian-fen
Affiliation:OU Jian-fen
Abstract:For online stores for,a loyal customers and maintain training is an important determinant of enterprise competitiveness,but also the fundamental source of enterprise long-term profits.The article to the online store customer loyalty features are analyzed,and in combination with the actual online stores put forward Suggestions of improving customer loyalty.
Keywords:online store  customer loyalty  ascension  strategy
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