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药品营销中4R理论的应用探讨
作者姓名:张给智
作者单位:哈药集团制药总厂
摘    要:在药品营销工作中,采用4R理论的主要目的是为了提升药品营销的高效性。所谓的4R理论就是指关联(relativity)、反应(reaction)、关系(relation)、回报(retribution),在药品营销过程中,以这种理论为基础和指导,无论在药品研发,客户关系以及企业文化建设工作中都会应用到4R理论,进而在竞争中体现出一定的优势。本文主要对药品营销中4R理论的应用情况进行深入介绍和探讨,仅供参考。

关 键 词:4R营销理论  药品营销  客户忠诚度  竞争优势
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