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星级酒店人力资源管理模式的创新
引用本文:宋秀云,严艳.星级酒店人力资源管理模式的创新[J].管理科学文摘,2011(11):55-56.
作者姓名:宋秀云  严艳
作者单位:[1]珠海城市职业技术学院,广东珠海519090 [2]陕西师范大学,陕西西安710062
摘    要:文章以一家三星级酒店为例,在理论和实践相结合的前提下,基于ERG理论,采用问卷调查和访谈相结合的方法,从人力资源学历等四个方面分析了该酒店人力资源利用状况,揭示了其存在的问题,并提出新型人力资源管理模式,旨在给其他酒店提供一些借鉴。

关 键 词:星级酒店  BRG理论  人力资源管理模式
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