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| 浅谈企业客户关系管理系统 | |
| 引用本文： | 张丽梅.浅谈企业客户关系管理系统[J].中国管理信息化,2001(5). |
| 作者姓名： | 张丽梅 |
| 作者单位： | 四平市供销职工中专 |
| 摘 要： | 随着企业采购与生产信息化工作的进一步完善、市场竞争的日益激烈网络技术的成熟,企业把目光转移到复杂多变并对其生存有决定意义的客户关系管理当中,同时IT界的各大公司也看好客户关系管理软件这块市场,近期CRM一词在各媒体上频频出现,下面笔者浅谈一下CRM的一点认识与看法. |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ | |
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