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企业管理从客户关怀开始

引用本文：	张后启.企业管理从客户关怀开始[J].中国管理信息化,2001(2).

作者姓名：	张后启

摘要：	蒸汽机革命使得人类社会从农业经济时代进入到工业经济时代.工业经济时代是以"产品"生产为导向的"卖方市场"经济,也可以说是产品经济时代.
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