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全日制专业学位研究生教育服务质量满意度实证研究
作者单位:;1.重庆交通大学交通运输学院
摘    要:全日制专业学位研究生教育是重要的人才储备方式。专业学位研究生教育服务培养质量,对于满足社会复合型、应用型人才需求,深化人才工作体制机制改革,具有重要的推动作用。本文以重庆交通大学专业学位研究生作为调查对象,借助SPSS 18.0统计软件,参照SERVPERF模型对教育服务质量进行统计评价。本文的研究成果可以为构建针对性的教育服务质量保障体系提供重要的理论指导及决策支持。

关 键 词:专业学位  教育服务质量  满意度  实证研究
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