医患新闻报道和住院经历对医患关系的影响——基于湖北和河南城乡医院的调查

为研究医患新闻报道和住院经历对医患关系的影响,笔者对湖北和河南城乡医院的医患双方展开访谈和问卷调查,发现:(1)医患信任表现出城乡差异,相对于城市医院,乡村医院患者对医护人员更信任;(2)医患新闻报道对医患关系有影响,单方面从患者或医护人员片面报道的医患新闻使医患关系恶化;(3)直接经历和间接经历共同影响医患关系,并受个性的制约,相对于无住院经历的患者,有住院经历患者的医患关系更好,对医护人员更加信任。