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| 如何用模糊数学进行质量评估 | |
| 作者姓名： | 张小明 |
| 摘 要： | 在对产品质量、教学质量、服务质量、工作能力等进行评估时,往往由于被评定者的客观因素和评定者的个人水平及对某方面的重视程度等主观因素的模糊性,造成评价结果与被评定者的实际情况不太一致甚至相距甚远的情形。为此本文应用模糊教学的原理,给出一个能够比较客观反映实际情况的质量评估方法。 本文以评估教学质量为例给出此方法,类似地,对于产品质量、服务质量、工作能力等进行评估时,只需增减或更换方法中的主因素及子因素即可。 评估某教师质量时,可以从几个主要方面来考虑,每个主要方面就是一个主因素,例如在评估教学质量时… |
| 关 键 词： | 模糊数学 质量评估方法 产品质量 教学质量 服务质量 工作能力 主观因素 客观因素 评价结果 模糊教学 模糊性 |
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