“约哈里窗口”对高校办公室人际沟通的启示

本文基于约哈里窗口的理论模型,通过分析四种人际沟通的类型,探索提高高校办公室行政管理工作员人际沟通能力的策略。在人际交往中可以通过扩大开放区、暴露秘密区、缩小盲目区、探知未知区四种信息呈现方式来扩大信息共享,以增进领导和师生对部门工作的理解与认同,对部门进行公共印象管理、提升工作效率和社会评价。