新时期公共图书馆读者服务工作质量提升策略

公共图书馆是传承文明、传播文化、开展教育的重要场所，在网络化、数字化、信息化快速发展的时期，应充分发掘和利用新媒体平台优势，丰富和创新服务模式，提升服务质量。本文阐述了新时期公共图书馆读者服务工作的特点，以北京市房山区燕山图书馆为例，提出了提升服务能力的具体措施。