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信访代理:从“躲问题”到“追问题”
作者姓名:逄凤娥
摘    要:信访代理是近些年来各地社区普遍开展的一项服务。信访代理的目标原则是小问题不出社区、一般问题不出街道,把问题堵在源头,最终达到没有居民上访的目的。大连市甘井子区泡崖街道玉胜社区在实践中进行了一系列探索和创新——

关 键 词:社区工作者  代理  信访  物业公司  目标原则  居民  卫生间  问题  大连市  服务功能
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