摘 要: | 当前,一个领导干部的沟通能力,常常被当作考察领导综合素质的重要指标.国家行政学院对国家40个部委司局级干部进行了问卷调查,有79.9%的人提出当前"最需要提高的能力是沟通协调能力",这种能力为问卷中所列的10种能力之首.在社会利益相关性矛盾凸显,党群、干群关系矛盾易发,处理化解矛盾的难度增大的情况下,领导干部的沟通能力面临着很大的挑战.沟通并不是一种本能,而是一种能力.也就是说,沟通能力不是人天生就具备的,而是在生活、工作实践中培养和训练出来的.因此,领导干部要积极应对和有效克服各种沟通障碍和不足,灵活掌握和运用沟通技能,不断在实践中提升沟通能力.
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