52 市场调研 |
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引用本文: | 吴智恩.52 市场调研[J].经理人,2002(11). |
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作者姓名: | 吴智恩 |
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作者单位: | 兰邦市场研究咨询公司 总经理 |
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摘 要: | 美国市场营销协会对市场研究的定义是:通过信息把消费者、顾客、公众和营销者联系起来,这些信息是用来寻找和定义市场机会和问题产生、提炼和评估营销行为;监测市场表现促使人们把营销作为一个过程来理解。20多年来,国内市场从“产品为导向”转向“市场为导向”,到现在的“顾客为导向”,经营管理模式发生了翻天覆地的变化,市场蕴藏着无限商机,同样也充满了陷阱或不确定因素,市场调研无疑成为企业决策不可忽视的重要工具。
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