做好汽车经销商集团的后市场服务 |
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引用本文: | 李万强.做好汽车经销商集团的后市场服务[J].经营与管理,2013(11):28-29. |
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作者姓名: | 李万强 |
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作者单位: | 天津 |
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摘 要: | 借鉴成熟市场,以客户终身价值(CLV)为核心目标,汽车经销商集团积极建立更全面的盈利平台,推动盈利模式由依赖新车销售向后市场服务延伸,形成了多元化的利润来源。同时探索建立可持续发展的稳定模式,通过开展新车销售、售后服务、二手车买卖、金融保险、融资租赁等方式,促进汽车经销商集团的核心竞争力提升。
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关 键 词: | 汽车经销商 市场服务 集团 客户终身价值 盈利模式 可持续发展 竞争力提升 成熟市场 |
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