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| 论节庆活动的游客管理 | |
| 引用本文： | 吴恒,孙小珂.论节庆活动的游客管理[J].武汉水利电力大学学报(社会科学版),2006(4):474-478. |
| 作者姓名： | 吴恒 孙小珂 |
| 作者单位： | 武汉大学,经济与管理学院,湖北,武汉,430072 武汉大学,经济与管理学院,湖北,武汉,430072 |
| 摘 要： | 游客的容量对游客满意度以及对节庆活动成功与否有着至关重要的作用.任何节庆活动都需要确定合适的容量,并以此为依据设计和安排节庆活动的内容和流程.游客管理就是管理者通过预测需求,同时根据节庆活动相对固定的接待容量,确定与之对应的实际容量,并运用一系列策略来控制游客需求量的管理活动. |
| 关 键 词： | 游客管理 游客容量 游客流量管理 |
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