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博弈论视角下的企业信任的合理性研究
引用本文:李达.博弈论视角下的企业信任的合理性研究[J].晋阳学刊,2015(3):96-102.
作者姓名:李达
作者单位:武汉大学新闻与传播院,武汉,430072
基金项目:武汉大学博士后课题“中美两国国家形象对比研究”前期成果
摘    要:信任研究的两种主要的研究方法是理论阐述与实证统计.笔者试图引入经济学中常用的博弈论分析方法,来验证企业信任的合理性.企业信任可以分为顾客信任与员工信任,前者的主要表现是持续购买与推荐,后者的主要表现是员工间信任与员工-企业间的信任.通过引入博弈论的分析方法,我们可以发现,这些信任在特定的条件下都是对给予信任的一方有益的,因而是合理的.本文证明了企业信任的合理性,并认为在企业中,信任是一种既利他又利己的双赢行为.

关 键 词:企业信任  博弈论  顾客信任  员工信任

Research on the Reasonablity of Enterprise Trust——Based on the Game Theory
LI Da.Research on the Reasonablity of Enterprise Trust——Based on the Game Theory[J].Academic Journal of Jinyang,2015(3):96-102.
Authors:LI Da
Institution:LI Da;School of Journalism and Communication,Wuhan Universtiy;
Abstract:
Keywords:
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