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图书馆虚拟咨询常见问题知识库及其实现
引用本文:龙德应,陈如好,黄长.图书馆虚拟咨询常见问题知识库及其实现[J].广东工业大学学报(社会科学版),2008,8(1):87-90.
作者姓名:龙德应  陈如好  黄长
作者单位:广东工业大学图书馆,广东,广州,510090
基金项目:广东工业大学校科研和教改项目
摘    要:文章通过对常见问题知识库的建设进行探讨,倡导对常见问题知识库内容的有效积累,同时基于ASP.NET技术实现了一个知识库系统,为虚拟参考咨询工作的正常开展打下坚实的基础。

关 键 词:图书馆  虚拟咨询  常见问题  知识库  建设
文章编号:1671-623X(2008)01-0087-04
修稿时间:2007年6月11日

Implement on Frequently Asked Questions Knowledge Base of Library Virtual Reference Service
LONG De-ying,CHEN Ru-hao,HUANG Qiang.Implement on Frequently Asked Questions Knowledge Base of Library Virtual Reference Service[J].Journal of Guangdong University of Technology(Social Sciences Edition),2008,8(1):87-90.
Authors:LONG De-ying  CHEN Ru-hao  HUANG Qiang
Abstract:The method of building FAQ knowledge base will be discussed in order to accumulate FAQ knowledge base contents efficiency and implement a knowledge base system based on ASP.NET technology,prepare the foundation for virtual reference service.
Keywords:library  frequently asked questions  virtual reference  knowledge base  build
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